INFORMATIE CENTRUM
Het informatiecentrum is gemaakt voor Balardi-gebruikers om kennis te geven over de verschillende diensten die we bieden, hier kunt u uitgebreid kennis maken met elk belangrijk onderwerp.
Neem voor verdere vragen contact op met het ondersteuningscentrum voor verdere hulp van een vertegenwoordiger.
Wil je meer informatie? Bekijk veelgestelde vragen
Wie is Balardi
Balardi is opgericht om de meest concurrerende prijzen in de luxe mode-industrie te bieden en om onze klanten de beste online winkelervaring te bieden.
We hebben een internetsysteem gebouwd waarmee u zo min mogelijk kunt uitgeven en zoveel mogelijk kunt krijgen. enkele feiten:
* Enorme kortingen op winkelprijzen
* Authenticiteit gegarandeerd
* 5 magazijnen in Europa
* Versnelde verzendservices wereldwijd
* 24/7 klantenservice die helpt voor en na het kopen
* 4.7 sterren rating op Trustpilot
Product Authenticiteit
Alle producten zijn 100% origineel zijn geslaagd voor onze authentieke controle:
* Gecertificeerd merk gecontroleerd
* Items worden geleverd met tags
* 90% van de items gemaakt in Italië
* Alleen hoogwaardige materialen en stoffen
Alle artikelen zijn alleen nieuw en 100% origineel, wij garanderen dat onze klanten alleen artikelen ontvangen die onze kwaliteitstest hebben doorstaan.
Retourneren
Ons retourbeleid is geldig 14 dagen.
De 14 dagen gaan pas in nadat de klant de bestelling heeft ontvangen.
De klant kan de artikelen om welke reden dan ook retourneren / ruilen! Klik op het retourbeleid en lees meer.
Verzending
Wij verzenden met FedEx/UPS/DHL naar de hele wereld vanuit ons magazijn in Europa.
Voor bestellingen van meer dan $ 499 krijgt de klant gratis express verzending / voeg extra geld toe aan prioritaire verzending.
Voor bestellingen van minder dan $ 499 moet de klant betalen voor exprespost / extra geld toevoegen aan prioriteitsverzending.
Verzendtijden:
Europa: express 1-3 dagen | prioriteit 1 dag
Over de hele wereld: 3-7 dagen | prioriteit 1-3 dagen
U ontvangt uw bestelling veilig en snel.
Veilige website
Balardi gebruikt encryptie- en authenticatiestandaarden om de vertrouwelijkheid van webtransacties te beschermen.
Zoals je kunt zien aan de "URL" balk ziet de site er zo uit - https://balardi.com.
De HTTPS betekent dat het staat voor Hypertext Transfer Protocol Secure.
Dit is het protocol waarbij versleutelde HTTP-gegevens worden overgedragen via een beveiligde verbinding.
Betaling
Creditcard / betaalkaart: Koop veilig met uw creditcard of betaalpas, mogelijk gemaakt door Stripe.
PayPal: Kan kopen met uw creditcard / saldo.
Sezzle: Splits uw gehele bestelling in 4 renteloze betalingen over 6 weken.
*Alleen voor inwoners van de VS/Canada.
Coinbase: Betaal met cryptovaluta - bitcoin, litecoin en ethereum.
Prijsafstemming
We passen de prijs aan, op het moment van aankoop.
op een Price Match Guarantee-product als u hetzelfde artikel tegen een lagere prijs vindt bij een in aanmerking komende online winkel.
Hier is hoe: Als u online een in aanmerking komende lagere prijs vindt, stuur ons dan een e-mail of live chat-bericht en een medewerker van de klantenservice naar de website voor de lagere prijs. Bij in aanmerking komende producten zal Balardi vervolgens de huidige prijs verifiëren om de prijsovereenkomst te voltooien.
VIP-leden
Bereid je voor om meer te besparen!
Elke geregistreerde klant bij Balardi kan geniet van extra kortingen levenslang is het enige dat u hoeft te doen bestellen tegen een minimale prijs / hoeveelheid en u wordt automatisch een VIP-lid.
Dit zijn de plannen:
Silver-lid: koop meer dan $ 499/2 items | 8% KORTING
Gold-lid: koop meer dan $ 1499/5 items | 10% KORTING
Platinum-lid: koop meer dan $ 3499/10 items | 12% KORTING
* Het VIP-lid is alleen beschikbaar voor klanten die zich op de website hebben geregistreerd.
Klantenservice
De klantenservice werkt voor u 24/7.
U kunt op 3 manieren contact met ons opnemen:
Stuur een email
Open een ticket
Live chat
De klantenondersteuning is u graag van dienst wanneer u ervoor kiest om te bestellen of nadat u uw artikelen heeft ontvangen.
* De klantenservice spreekt alleen Engels
FAQ
Er zijn veel vragen die bezoekers en de klanten kunnen stellen voor en na de aankoop.
We hebben een lijst voor je gemaakt zodat u antwoorden op veelgestelde vragen kunt bekijken.
Als u om welke reden dan ook geen antwoord op een vraag vindt, neem dan contact met ons op.
Multi Talen
Balardi wordt vertaald naar veel primaire talen.
Dit zijn de talen:
Engels (standaard)
Frans
Italiaans
Nederlands
Duits
Hebreeuws
Russian
Spaans
Arabisch
Japanse
* Onze klantenservice spreekt alleen Engels
Multi valuta's
Je kunt verander de valuta voor jou.
Dit zijn de valuta's:
Amerikaanse dollars (standaard)
Euro
Britse pond
Rusland Roebel
Canadese dollar
VAE Dirham
Australische dollar
Nieuwe Israëlische Shekel
* Klant kan alleen afrekenen met Amerikaanse dollars (USD)