en English
Gratis wereldwijde verzending vanaf $ 199 - Fedex / UPS / DHL Van gedachten veranderen? Geen probleem! 14 dagen bedenktijd Slechts 100% authentieke items gegarandeerd - Wordt geleverd met originele labels De verkoop gaat over! Voor Beperkte tijd Voordat de prijzen omhoog gaan

INFORMATIE CENTRUM

Het informatiecentrum is gemaakt voor Balardi-gebruikers om kennis te geven over de verschillende diensten die we bieden, hier kunt u uitgebreid kennis maken met elk belangrijk onderwerp.

Neem voor verdere vragen contact op met het ondersteuningscentrum voor verdere hulp van een vertegenwoordiger.

Wil je meer informatie?  Bekijk veelgestelde vragen

Wie is Balardi

Balardi is opgericht om de goedkoopste website in de modemarkt te zijn en om onze klanten de mogelijkheid te bieden om luxe merkkleding online te kopen.

De wereld begint bijna alles online te kopen, wij bij Balardi hebben het heel eenvoudig gemaakt voor onze klanten en we hebben een internetsysteem gebouwd waarmee u zo min mogelijk kunt uitgeven en zoveel mogelijk kunt krijgen. Enkele feiten: 

* Ons magazijn is gevestigd in Zweden - Europa 

* Onze verzendservices zijn alleen express 

* 24/7 klantenservice die voor en na aankoop draait 

* 5 sterren op Trustpilot


E-mailadres: support@balardi.com

Product Authenticiteit

Alle producten zijn 100% origineel zijn geslaagd voor onze authentieke controle:

* Gecertificeerd merk gecontroleerd 

* Items worden geleverd met tags 

* 90% van de items gemaakt in Italië 

* Alleen hoogwaardige materialen en stoffen 

Alle artikelen zijn alleen nieuw en 100% origineel, wij garanderen dat onze klanten alleen artikelen ontvangen die onze kwaliteitstest hebben doorstaan.

Retourneren

Ons retourbeleid is geldig 14 dagen

De 14 dagen gaan pas in nadat de klant de bestelling heeft ontvangen. 

De klant kan de artikelen om welke reden dan ook retourneren / ruilen! Klik op het retourbeleid en lees meer.

Terugbetalen

Er is een duidelijk restitutiebeleid waar de klant recht op heeft. 

Wanneer een klant om welke reden dan ook een terugbetaling nodig heeft, geld terug naar de oorspronkelijke betaalmethode. 

We gebruiken PayPal-betalingen, wanneer we terugbetalen, stuurt PayPal het geld naar de bankrekening / creditcard / PayPal-saldo. 

Het duurt binnen 2 werkdagen.

Verzending

Wij verzenden met FedEx / UPS / DHL naar de hele wereld vanuit ons magazijn in Europa.

Voor bestellingen van meer dan $ 199 krijgt de klant gratis express verzending / voeg extra geld toe aan prioritaire verzending.

Voor bestellingen van minder dan $ 199 moet de klant betalen voor exprespost / extra geld toevoegen aan prioriteitsverzending. 

Verzendtijden:

Europa: express 1-3 dagen | prioriteit 1 dag

Over de hele wereld: 3-7 dagen | prioriteit 1-3 dagen

U ontvangt uw bestelling veilig en snel.

Betaling

We gebruiken de veiligste betaling ter wereld - PayPal.

U kunt betalen met een creditcard / PayPal-saldo / E-check. 

Wanneer u PayPal gebruikt, kunt u ervoor zorgen dat Balardi uw creditcard- / bankgegevens niet kent en dat het afrekenproces 100% veilig is. 


Kan ik met mijn bankpas / creditcard betalen, zelfs als ik geen PayPal-rekening heb?

Jij kan! Zodra u de PayPal Express Checkout-fase bereikt, klikt u op 'Betalen met een bankpas of creditcard. Door op deze optie te klikken, wordt u doorgestuurd naar de site waar u uw bestelling kunt afronden met uw bankpas / creditcard. meer info hier


Kan ik in termijnen betalen?? JA, kies "Sezzle" bij het afrekenen en Splits uw gehele bestelling in 4 renteloze betalingen over 6 weken. 

Veilige website

Balardi gebruikt encryptie- en authenticatiestandaarden om de vertrouwelijkheid van webtransacties te beschermen.

Zoals je kunt zien aan de "URL" balk ziet de site er zo uit - https://balardi.com.

De HTTPS betekent dat het staat voor Hypertext Transfer Protocol Secure. 

Dit is het protocol waarbij versleutelde HTTP-gegevens worden overgedragen via een beveiligde verbinding.

Guest Checkout

Elke bezoeker kan bij Balardi bestellen. 

We zijn niet verplicht om te registreren op de website om te kopen. 

U moet weten dat als u bestelt en u vervolgens aanmeldt bij dezelfde e-mail waarmee u hebt besteld, u de informatie over de bestelling kunt zien. 

Voor eventuele problemen met account ga naar ondersteuning's centrum

Klantenservice

De klantenservice werkt voor u 24 / 7

U kunt op 3 manieren contact met ons opnemen: 

Stuur een email 

Open een ticket 

Live chat 

De klantenondersteuning is u graag van dienst wanneer u ervoor kiest om te bestellen of nadat u uw artikelen heeft ontvangen. 

* De klantenservice spreekt alleen Engels

FAQ

Er zijn veel vragen die bezoekers en de klanten kunnen stellen voor en na de aankoop. 

We hebben een lijst voor je gemaakt zodat u antwoorden op veelgestelde vragen kunt bekijken. 

Als u om welke reden dan ook geen antwoord op een vraag vindt, neem dan contact met ons op.

VIP-leden

Bereid je voor om meer te besparen! 

Elke geregistreerde klant bij Balardi kan geniet van extra kortingen levenslang is het enige dat u hoeft te doen bestellen tegen een minimale prijs / hoeveelheid en u wordt automatisch een VIP-lid.

Dit zijn de plannen: 

Silver-lid: koop meer dan $ 499/2 items | 4% KORTING 

Gold-lid: koop meer dan $ 1499/5 items | 7% KORTING 

Platinum-lid: koop meer dan $ 3499/10 items | 10% KORTING 

* Het VIP-lid is alleen beschikbaar voor klanten die zich op de website hebben geregistreerd.

Prijsafstemming

We passen de prijs aan, op het moment van aankoop.

op een Price Match Guarantee-product als u hetzelfde artikel tegen een lagere prijs vindt bij een in aanmerking komende online winkel. 

Hier is hoe: Als u online een in aanmerking komende lagere prijs vindt, stuur ons dan een e-mail of live chat-bericht en een medewerker van de klantenservice naar de website voor de lagere prijs. Bij in aanmerking komende producten zal Balardi vervolgens de huidige prijs verifiëren om de prijsovereenkomst te voltooien.

Multi Talen

Balardi wordt vertaald naar veel primaire talen.

Dit zijn de talen: 

Engels (standaard) 

Frans 

Italiaans 

Nederlands 

Duits 

Hebreeuws 

Russian 

Spaans 

Arabisch 

Japanse 

* Onze klantenservice spreekt alleen Engels

Multi valuta's

Je kunt verander de valuta voor jou. 

Dit zijn de valuta's: 

Amerikaanse dollars (standaard) 

Euro 

Britse pond 

Rusland Roebel 

Canadese dollar 

VAE Dirham 

Australische dollar 

Nieuwe Israëlische Shekel 

* Klant kan alleen afrekenen met Amerikaanse dollars (USD)

balardi loader gif
live gesprek Live Chat