Verzendbeleid

Verzendvervoerders: FedEx | DHL | Ups

- De levertijden zijn een schatting en beginnen nadat het pakket is verzonden.

Balardi Kan wereldwijd leveren, echter, leveringstijden kunnen toenemen, afhankelijk van de leveringsbestemming. De gemiddelde levertijd in Europa is 3 werkdagen. Voor verzendbestemmingen buiten Europa, zoals Noord -Amerika en Azië, is de levertijd 4 werkdagen.

Zendingen van Balardi hebben geen importkosten "douanes" opgenomen, voor het geval de klant extra douane moet betalen.

Verificatie is vereist als het aantal geleverde pakketten overeenkomt met dat weergegeven op het transportdocument, als de verpakking intact is en/of als het product overeenkomt met de bestelling. Als dit het geval is, moeten klanten de leveringscorrespondenten ondertekenen met "het recht om de integriteit van de producten te controleren". Als dit niet is voltooid, mogen klanten het niet-matching-uiterlijk of de hoeveelheid van het product na levering niet betwisten. Verloren of beschadigde pakketten zijn verzekerd, een maximaal bedrag van 30 € tenzij anders afgesproken dan de koper en toegevoegd als een notitie bij het doen van een aankoop.

Balardi heeft een rapport van anomalieën, zoals de mismatch van de naam van de geregistreerde persoon en de houder van de creditcard, de goederen worden binnen 7 werkdagen na wanneer deze is gecontroleerd op regelmaat van de betaling, of ten minste van de Einde van de tests die nodig zijn om de regelmaat van betaling te verifiëren. In het onwaarschijnlijke geval dat een product niet is geleverd na 10 werkdagen na de bestelbevestiging, moeten klanten een directe e-mail sturen naar info@balardi.com met de onderwerpregel "niet-gelevering", terwijl ook het bestelnummer vermeldt als andere aanvullende informatie. De e -mail ontvangen, Balardi Neemt binnen 2 werkdagen contact op met de klant om het probleem op te lossen, of biedt in sommige gevallen een verklaring voor de niet-vervulling van bestellingen. Een niet -geclaimd pakket dat aan de verkoper wordt geretourneerd, moet een vaste vergoeding van 45 € dekken door de koper.

Aangepaste bewerkingen worden afgehandeld door Balardi Samen met de FedEx / DHL / UPS douane -bureau voor zendingen buiten de EU. Elke benodigde documentatie wordt verstrekt door Balardi om het pakket indien nodig te laten wissen. Met onze ervaring met internationale leveringen en duizenden internationale kopers kunnen we een snelle en soepele levering garanderen.